POLÍTICA DE PRIVACIDAD DEL SITIO WEB
I. POLÍTICA DE PRIVACIDAD Y PROTECCIÓN DE DATOS
En cumplimiento de la legislación colombiana vigente, GreenBlue Colombia (en adelante, el “Sitio Web”) se compromete a adoptar las medidas técnicas, humanas y administrativas necesarias para garantizar la seguridad de los datos personales tratados, evitando su adulteración, pérdida, consulta, uso o acceso no autorizado o fraudulento.
Normativa aplicable
Esta política se encuentra adaptada a la normativa colombiana en materia de protección de datos personales, en particular:
- Ley 1581 de 2012 (Protección de Datos Personales)
- Decreto 1377 de 2013 (reglamentación parcial de la Ley 1581)
- Decreto 1074 de 2015 (Decreto Único Reglamentario del Sector Comercio, Industria y Turismo)
- Circular Externa 002 de 2015 de la Superintendencia de Industria y Comercio (SIC)
- Demás normas concordantes
Identificación del responsable del tratamiento
El responsable del tratamiento de los datos personales es:
Nombre: Sindy Paola Cárdenas Correa
NIT: 901887657-3
Dirección: Calle 55 No. 45 -95, Medellín, Colombia
Teléfono: +57 314 865 95 11
Correo electrónico: admin@greenbluecolombia.com
Tratamiento y finalidad de los datos personales
Los datos personales recolectados a través del Sitio Web serán utilizados para las siguientes finalidades:
- Gestionar consultas, solicitudes o requerimientos del Usuario
- Mantener comunicación con los usuarios
- Ejecutar relaciones contractuales o precontractuales
- Realizar actividades comerciales, promocionales o de marketing
- Mejorar la experiencia de navegación y funcionamiento del sitio
- Realizar análisis estadísticos internos
El tratamiento se realizará conforme a las finalidades informadas al momento de la recolección.
Principios aplicables al tratamiento de datos
El tratamiento de datos personales se regirá por los principios establecidos en la Ley 1581 de 2012:
- Legalidad: El tratamiento se realizará conforme a la ley
- Finalidad: Los datos serán usados para fines legítimos informados al titular
- Libertad: El tratamiento requiere autorización previa, expresa e informada
- Veracidad o calidad: La información debe ser veraz, completa y actualizada
- Transparencia: El titular puede obtener información sobre sus datos en cualquier momento
- Acceso y circulación restringida: El acceso será limitado a personas autorizadas
- Seguridad: Se adoptarán medidas para proteger la información
- Confidencialidad: Se garantiza la reserva de la información
Autorización del titular
El tratamiento de los datos personales se realizará únicamente con la autorización previa, expresa e informada del titular, la cual podrá ser obtenida por medios físicos, electrónicos o digitales.
El titular podrá revocar su autorización en cualquier momento, salvo que exista un deber legal o contractual que lo impida.
Categorías de datos tratados
Se recolectan principalmente datos de carácter identificativo y de contacto. No se tratan datos sensibles, salvo autorización expresa del titular cuando sea necesario.
Datos de menores de edad
El tratamiento de datos personales de menores de edad se realizará respetando sus derechos fundamentales. En estos casos, se requerirá autorización previa de padres o representantes legales.
Derechos de los titulares
El titular de los datos personales tiene derecho a:
- Conocer, actualizar y rectificar sus datos
- Solicitar prueba de la autorización otorgada
- Ser informado sobre el uso de sus datos
- Presentar quejas ante la Superintendencia de Industria y Comercio
- Revocar la autorización y/o solicitar la supresión de los datos
- Acceder gratuitamente a sus datos personales
Procedimiento para ejercer derechos
El titular podrá ejercer sus derechos mediante solicitud escrita dirigida al responsable del tratamiento, indicando:
- Nombre completo
- Identificación
- Descripción de la solicitud
- Datos de contacto
Canales de atención:
- Dirección: Calle 55 No. 45 -95, Medellín, Colombia
- Correo electrónico: admin@greenbluecolombia.com
Los términos de respuesta serán los establecidos en la legislación colombiana:
- Consultas: máximo 10 días hábiles
- Reclamos: máximo 15 días hábiles
Conservación de los datos
Los datos personales serán conservados únicamente durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades del tratamiento o según lo exija la ley.
Seguridad de la información
GreenBlue Colombia implementa medidas de seguridad para proteger la información personal. No obstante, no se puede garantizar la seguridad absoluta en internet, por lo que el usuario acepta este riesgo.
Transferencia y transmisión de datos
Los datos personales no serán compartidos con terceros, salvo:
- Obligación legal
- Autorización del titular
- Necesidad para la prestación del servicio
Enlaces a terceros
El Sitio Web puede contener enlaces a páginas externas. GreenBlue Colombia no es responsable por las políticas de privacidad de dichos sitios.
Autoridad de control
El titular podrá presentar quejas ante la Superintendencia de Industria y Comercio (SIC) en caso de considerar vulnerados sus derechos.
II. ACEPTACIÓN Y CAMBIOS EN LA POLÍTICA
El uso del Sitio Web implica la aceptación de esta Política de Privacidad.
GreenBlue Colombia se reserva el derecho de modificar esta política en cualquier momento. Los cambios serán publicados en esta misma página.
Se recomienda al usuario revisar periódicamente este documento.
Fecha de actualización: 23/04/2026